Management Commercial Opérationnel - MCO

Bac+2 – BTS MCO Management Commercial Opérationnel (ex BTS MUC)

Le champ d’intervention du BTS MCO en alternance, Management Opérationnel Commercial, porte sur 4 domaines d’activité majeurs : Le management de l’unité commerciale, la gestion de la relation avec la clientèle, la gestion et l’animation de l’offre de produits et de services et la recherche et l’exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale.

Public
Être titulaire d’un diplôme de niveau IV ou baccalauréat validé.

Vous êtes intéressé.e par cette formation ?

Audrey CUTULLIC
02 98 10 16 06

Vous êtes fait pour cette formation ?

Plaquette de la formation (pdf)

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Bac+2 – BTS MCO Management Commercial Opérationnel (ex BTS MUC)

Le champ d’intervention du BTS MCO en alternance, Management Opérationnel Commercial, porte sur 4 domaines d’activité majeurs : Le management de l’unité commerciale, la gestion de la relation avec la clientèle, la gestion et l’animation de l’offre de produits et de services et la recherche et l’exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale.

Public
Être titulaire d’un diplôme de niveau IV ou baccalauréat validé.

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Programme

La formation BTS MCO en alternance valide le diplôme Bac+2 reconnu par le Ministère de l’Éducation Nationale « Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel ».

MATIERES GÉNÉRALES

  • Français et culture générale
  • Communication en langue vivante étrangère
  • Économie générale
  • Économie d’entreprise
  • Droit

MATIERES PROFESSIONNELLES

  • Gestion de la Relation Commerciale
  • Management et Gestion des Unités Commerciales
  • Informatique Commerciale
  • Communication

DOSSIERS PROFESSIONNELS

  • ACRC : Analyse et Conduite de la Relation Client
  • PDUC : Projet de Développement de l’Unité Commerciale

Insertion professionnelle

  • Conseiller commercial
  • Employé de rayon, chef de rayon
  • Merchandiseur
  • Télévendeur ou télé conseiller
  • Chargé de clientèle
  • Assistant commercial

Partenaires

Consultants/formateurs issus de la fonction commerciale, ayant une solide expérience professionnelle en lien avec la thématique enseignée, garantissant une expertise, couplée d’une maîtrise des techniques pédagogiques.

Admission

Les candidats au BTS MCO doivent retourner le dossier de candidature accompagné des pièces demandées.

DOSSIER DE CANDIDATURE BTS MCO 2019-2020-A4

Si le dossier est recevable, les candidats sont convoqués dans les 2 semaines suivantes pour des épreuves écrites et orales.

La période de recrutement se situe entre février et septembre.

Tests de recrutement

Épreuves de français et mathématiques – entretien de motivation.

Infos pratiques

Calendrier

1204h de formation sur 2 ans soit 32 semaines en formation et 72 semaines en entreprise

Rythme d’alternance :

  • 2 jours école / 3 jours entreprise
  • lundi & mardi en centre de formation.

Modalités et financement

Contrat de professionnalisation ou période de professionnalisation. Les frais de formation sont pris en charge par un OPCA.

#STORIES

ludivine étudiant en alternance

Ludivine
Étudiante - Formation Gestionnaire d’Unité Commerciale généraliste

À la suite de mon alternance, que j’ai vécue comme une entière collaboration avec ma tutrice, je me sens plus forte et prête à relever de nouveaux défis !


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Marine ROUAULT

Marine
Étudiante - Formation Commerce Textile et Habillement

En alternance, les enseignants sont des professionnels de leurs domaines et ils nous font partager théorie et expérience personnelle pour nous ouvrir de plus larges horizons que dans un parcours


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Yohann

Yohann
Étudiante - Formation Bac+2 Sport

Chaque jour j’apprends quelque chose, je gagne en autonomie, expérience, maturité et responsabilités ! Le système de l’alternance est vraiment très intéressant pour un étudiant qui souhaite se former et mettre en application la théorie !


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