Bac+2 – Gestionnaire d’Unité Commerciale E-commerce
Objectif(s) de formation
A l’issue de la formation, le gestionnaire d’unité commerciale est capable de prendre en charge un univers produits et participer à son développement en magasin et en ligne, conseiller, vendre, fidéliser la clientèle et développer les prestations de services en s’appuyant sur les outils digitaux de l’entreprise. Il crée et développe un portefeuille clients et prospects. Il met en valeur l’offre, maîtrise les techniques de merchandising tout en respectant l’image de l’entreprise. Il collabore à l’organisation de l’équipe. Il analyse son marché, suit l’évolution de son chiffre d’affaires et des ses indicateurs de performance, pour être force de propositions.
Initié au e-commerce, il peut être amené à gérer le site internet et les réseaux sociaux de l’entreprise, suivre les ventes en ligne, mesurer les performances des outils en ligne et développer la communication digitale.
Objectifs pédagogiques
- Mettre en œuvre les actions commerciales et marketing phygitales de l’unité commerciale.
- Conseiller, vendre et gérer la relation client dans un contexte omnicanal
- Suivre les ventes et gérer les stocks de l’unité commerciale
- Collaborer à l’organiser du fonctionnement de l’unité commerciale et à l’animation d’équipe
Public
Tout public.
Pré-requis
Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 ou baccalauréat validé ou justifier de 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur d’activité commerce-distribution.
Témoignage vidéo d’une alternante en GUC e-commerce
Vous êtes intéressé.e par cette formation ?
07 61 75 52 64
Bac+2 – Gestionnaire d’Unité Commerciale E-commerce
Objectif(s) de formation
A l’issue de la formation, le gestionnaire d’unité commerciale est capable de prendre en charge un univers produits et participer à son développement en magasin et en ligne, conseiller, vendre, fidéliser la clientèle et développer les prestations de services en s’appuyant sur les outils digitaux de l’entreprise. Il crée et développe un portefeuille clients et prospects. Il met en valeur l’offre, maîtrise les techniques de merchandising tout en respectant l’image de l’entreprise. Il collabore à l’organisation de l’équipe. Il analyse son marché, suit l’évolution de son chiffre d’affaires et des ses indicateurs de performance, pour être force de propositions.
Initié au e-commerce, il peut être amené à gérer le site internet et les réseaux sociaux de l’entreprise, suivre les ventes en ligne, mesurer les performances des outils en ligne et développer la communication digitale.
Objectifs pédagogiques
- Mettre en œuvre les actions commerciales et marketing phygitales de l’unité commerciale.
- Conseiller, vendre et gérer la relation client dans un contexte omnicanal
- Suivre les ventes et gérer les stocks de l’unité commerciale
- Collaborer à l’organiser du fonctionnement de l’unité commerciale et à l’animation d’équipe
Public
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Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 ou baccalauréat validé ou justifier de 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur d’activité commerce-distribution.
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