Bac+2 – Gestionnaire d’Unité Commerciale E-commerce

Le champ d’intervention du Gestionnaire d’Unité Commerciale spécialisé E-commerce se situe dans 3 domaines d’activités majeurs : vente-commerce, gestion administrative et financière et management opérationnel.

Au quotidien, le Gestionnaire d’Unité Commerciale anime et gère l’activité commerciale d’un centre de profit. Il assure la commercialisation de biens et/ou services, veille à la gestion des flux et à la qualité du service client. Suivant le type d’entreprise, il est amené à participer au management d’une équipe.

Public

Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 ou baccalauréat validé ou justifier de 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur d’activité commerce-distribution.

TÉMOIGNAGE VIDÉO GUC E-COMMERCE

Vous êtes intéressé.e par cette formation ?

Valérie CHERREY
07 61 75 52 64

Bac+2 – Gestionnaire d’Unité Commerciale E-commerce

Le champ d’intervention du Gestionnaire d’Unité Commerciale spécialisé E-commerce se situe dans 3 domaines d’activités majeurs : vente-commerce, gestion administrative et financière et management opérationnel.

Au quotidien, le Gestionnaire d’Unité Commerciale anime et gère l’activité commerciale d’un centre de profit. Il assure la commercialisation de biens et/ou services, veille à la gestion des flux et à la qualité du service client. Suivant le type d’entreprise, il est amené à participer au management d’une équipe.

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Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 ou baccalauréat validé ou justifier de 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur d’activité commerce-distribution.

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Programme

VALIDATION

Cette formation valide un diplôme Bac+2 reconnu par l’État de « Gestionnaire d’Unité Commerciale – option spécialisée E-commerce », titre certifié de niveau 5 enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) par arrêté du 30/08/2016 et publié au Journal Officiel du 07/09/2016. Cette certification est accessible par la VAE.

PROGRAMME

Optimiser la relation clients au sein de l’unité commerciale

  • Maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à face
  • Gérer une situation relationnelle atypique
  • Fidéliser sa clientèle
  • Respecter la réglementation commerciale clients
  • E-commerce
  • Anglais

Mettre en œuvre les actions commerciales et opérations marketing du point de vente

  • Assurer une veille commerciale de la concurrence
  • Identifier la demande sur son marché
  • Analyser l’offre sur son marché
  • Maîtriser les techniques de merchandising et les techniques de promotion du produit/service
  • Exploiter les techniques du cross canal

Participer à l’organisation du fonctionnement de l’unité et à l’animation d’équipe

  • Organiser son temps et planifier son travail
  • Respecter le droit du travail applicable à son environnement
  • Accueillir un nouveau collaborateur
  • Accompagner quotidiennement un collaborateur

Assurer la gestion et le suivi administratif de l’unité commerciale

  • Maîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilité
  • Utiliser un tableau de bord et analyser les résultats commerciaux
  • Respecter la réglementation commerciale fournisseur
  • Gérer les stocks
  • Créer et suivre un tableau de bord

Spécialisation E-commerce

  • Élaborer une fiche produit
  • Établir et mettre en œuvre une stratégie de publicité
  • Maîtriser les outils de conception Web
  • Maîtriser les techniques de Marketing Opérationnel
  • Exploiter les techniques de Marketing Social
  • Optimiser le référencement d’un site Internet
  • Maîtriser la gestion des coûts et des stocks
  • Assurer la gestion du suivi client

 

FORMATEURS

Consultants/formateurs issus de la fonction commerciale, ayant une solide expérience professionnelle en lien avec la thématique enseignée, garantissant une expertise couplée d’une maîtrise des techniques pédagogiques pour adultes.

Métiers

  • Conseiller.ère de vente
  • Attaché.e commercial
  • Chef de rayon/adjoint à la vente
  • Responsable des ventes
  • Technicien.ne de la gestion administrative des ventes
  • Chef de département commercial/responsable adjoint de magasin
  • Chef d’entreprise, commerçant.e

Durée - Calendrier

Durée de la formation

2 ans avec 980h de formation

 

Calendrier des modalités de l’alternance

28 semaines en centre de formation / 76 semaines en entreprise

Soit 1 semaine en centre de formation / 3 semaines en entreprise, par mois

Le calendrier est remis à l’alternant et à l’entreprise au démarrage du contrat.

Admission

Les candidats au GUC doivent retourner le dossier de candidature accompagné des pièces demandées 3 jours avant la date de recrutement.

Dossier de candidature à télécharger

Si le dossier est recevable, les candidats sont convoqués au maximum dans les 2 semaines suivantes pour des épreuves écrites et orales.

A l’issue des tests et de l’entretien, la décision vous est communiquée sous 48h.

Tests de recrutement

Épreuves de français et mathématiques – Entretien de motivation.

Dates de tests – Document à télécharger

Financement - Rémunération

Modalités et financement

En contrat d’apprentissage ou dispositif Pro A*, les frais de la formation sont pris en charge par un OPCO (Organismes financeurs des entreprises).

*Le dispositif Pro A est destiné :

  • aux salariés en contrat de travail à durée indéterminée (CDI)  ;
  • aux salariés bénéficiaires d’un contrat unique d’insertion (CUI) à durée indéterminée  ;
  • aux salariés, sportifs ou entraîneurs professionnels, en contrat de travail à durée déterminée (CDD).
  • aux salariés placés en activité partielle.

Pour pouvoir accéder à ce dispositif, ces salariés ne doivent pas avoir atteint un niveau de qualification sanctionné par une certification professionnelle enregistrée au répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) et correspondant au grade de la licence.

Le montage du dossier est réalisé par un conseiller pédagogique de l’école, qui est en relation directe avec l’entreprise.

 

Rémunération

Ci-dessous les tableaux de rémunération pour l’alternance

 

#STORIES

photo temoignage

Ludivine
Bachelor Gestionnaire d’Unité Commerciale généraliste

“À la suite de mon alternance, que j’ai vécue comme une entière collaboration avec ma tutrice, je me sens plus forte et prête à relever de nouveaux défis !”

photo temoignage

Marine
Étudiante - Formation Commerce Textile et Habillement

“En alternance, les enseignants sont des professionnels de leurs domaines et ils nous font partager théorie et expérience personnelle pour nous ouvrir de plus larges horizons que dans un parcours”

photo temoignage

Thomas
Étudiant - Formation Responsable de la distribution

“Après l’obtention de mon BTS, j’ai travaillé en grande distribution pendant 6 mois et j’ai également eu l’opportunité de partir à l’étranger plusieurs mois.”