Le champ d’intervention du BTS MCO en alternance, Management Opérationnel Commercial, porte sur 4 domaines d’activité majeurs : Le management de l’unité commerciale, la gestion de la relation avec la clientèle, la gestion et l’animation de l’offre de produits et de services et la recherche et l’exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale.
Public Être titulaire d’un diplôme de niveau IV ou baccalauréat validé.
Le champ d’intervention du BTS MCO en alternance, Management Opérationnel Commercial, porte sur 4 domaines d’activité majeurs : Le management de l’unité commerciale, la gestion de la relation avec la clientèle, la gestion et l’animation de l’offre de produits et de services et la recherche et l’exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale.
Public Être titulaire d’un diplôme de niveau IV ou baccalauréat validé.
La formation BTS Management Commercial Opérationnel – MCO en initial valide le diplôme Bac+2 reconnu par le Ministère de l’Éducation Nationale « Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel ».
MATIÈRES GÉNÉRALES
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère (Anglais)
Culture économique, juridique et managériale
MATIÈRES PROFESSIONNELLES
Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l’équipe commerciale
Métiers
Conseiller commercial
Employé de rayon, chef de rayon
Merchandiseur
Télévendeur ou télé conseiller
Chargé de clientèle
Assistant commercial
Durée - Calendrier
Durée de la formation
2 ans avec 1 350h de formation
Calendrier des modalités de l’alternance
2 semaines en centre de formation /2 semaines en entreprise, par mois
Le calendrier est remis à l’alternant et à l’entreprise au démarrage du contrat.
Admission
Les candidats au BTS MCO doivent retourner le dossier de candidature accompagné des pièces demandées 3 jours avant la date de recrutement.
La formation est gratuite. En contrat d’apprentissage ou dispositif Pro A**, les frais de la formation sont pris en charge par un OPCO (Opérateur de compétences, organismes financeurs des entreprises). L’alternant est rémunéré.
PUBLIC CONCERNÉ
Jeunes âgés de 16 à 30 ans révolus (pouvant aller au-delà sous conditions).
EMPLOYEURS CONCERNÉS
Les entreprises relevant du secteur commercial et industriel, ainsi que les employeurs du milieu associatif et les professions libérales. Les employeurs du secteur public non industriel et commercial (fonctions publiques d’État, territoriale et hospitalière, ainsi que les établissements publics administratifs).
LES AIDES À L’EMBAUCHE DE L’ÉTAT*
Exonération de cotisations et contributions sociales pour les employeurs.
Le système de financement des contrats d’apprentissage change à partir de janvier 2020 avec la fin de la taxe d’apprentissage et l’arrivée des “coûts contrats” (forfait).
RÉMUNÉRATION POUR 35 HEURES (% DU SMIC ET MONTANTS BRUTS)
Rémunération pouvant varier en fonction de l’ancienneté dans l’apprentissage.
*Taux en vigueur au 1er janvier 2022
**Le dispositif Pro A est destiné :
aux salariés en contrat de travail à durée indéterminée (CDI) ;
aux salariés bénéficiaires d’un contrat unique d’insertion (CUI) à durée indéterminée ;
aux salariés, sportifs ou entraîneurs professionnels, en contrat de travail à durée déterminée (CDD).
aux salariés placés en activité partielle.
Pour pouvoir accéder à ce dispositif, ces salariés ne doivent pas avoir atteint un niveau de qualification sanctionné par une certification professionnelle enregistrée au répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) et correspondant au grade de la licence.
LE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION
La formation est gratuite. En contrat de professionnalisation, les frais de la formation sont pris en charge par un OPCO (Opérateur de compétences, organismes financeurs des entreprises). L’alternant est rémunéré.
PUBLIC CONCERNÉ
Jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus pour compléter leur formation initiale.
Demandeurs d’emploi d’au moins 26 ans.
Bénéficiaires de minima sociaux (RSA, ASS et AAH)
Personnes ayant bénéficié d’un contrat unique d’insertion (CUI)
EMPLOYEURS CONCERNÉS
Un contrat de professionnalisation peut être conclu avec tout type d’employeur privé, sauf les particuliers employeurs. Les employeurs publics ne sont pas concernés (l’État, les collectivités territoriales, les établissements publics à caractère administratif).
LES AIDES À L’EMBAUCHE DE L’ÉTAT*
Exonération de cotisations et contributions sociales pour les employeurs.
Les opérateurs (OPCO) prennent en charge les parcours de positionnement, d’évaluation et d’accompagnement.
“À la suite de mon alternance, que j’ai vécue comme une entière collaboration avec ma tutrice, je me sens plus forte et prête à relever de nouveaux défis !”
Marine Étudiante - Formation Commerce Textile et Habillement
“En alternance, les enseignants sont des professionnels de leurs domaines et ils nous font partager théorie et expérience personnelle pour nous ouvrir de plus larges horizons que dans un parcours”
Yohann Étudiant - Formation Bac+2 Sport
“Chaque jour j’apprends quelque chose, je gagne en autonomie, expérience, maturité et responsabilités ! Le système de l’alternance est vraiment très intéressant pour un étudiant qui souhaite se former et mettre en application la théorie !”
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