BACHELOR Responsable Opérationnel Retail

Interface entre la direction et son équipe, le Responsable Opérationnel Retail met en place la stratégie commerciale retenue par sa direction.

Son activité implique de nombreux contacts avec certains services transversaux (acheteurs / centrale d’achat, marchandiseurs, service des RH, service juridique, contrôle de gestion, …) au niveau de l’entreprise, au plan régional, voire national. Dans ce cadre, il est amené à participer à des groupes de travail et à fonctionner en « mode projet ».

Public

Justifier d’un diplôme de niveau 5 ou bac+2 validé dans les domaines de la vente/commerce/distribution

Justifier d’un diplôme de niveau 5 ou bac+2 validé dans tout autre domaine et justifier d’une expérience minimale de 6 mois en vente/commerce/distribution

Justifier de 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur d’activité vente / commerce / distribution.

Vous êtes intéressé.e par cette formation ?

Valérie CHERREY
07 61 75 52 64

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BACHELOR Responsable Opérationnel Retail

Interface entre la direction et son équipe, le Responsable Opérationnel Retail met en place la stratégie commerciale retenue par sa direction.

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Justifier d’un diplôme de niveau 5 ou bac+2 validé dans tout autre domaine et justifier d’une expérience minimale de 6 mois en vente/commerce/distribution

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Programme

VALIDATION

Cette formation valide un diplôme Bac+3 reconnu par l’État de « Responsable Opérationnel Retail », titre certifié de niveau 6 enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) par arrêté du 15/12/2016 et publié au Journal Officiel du 18/12/2016. Cette certification est accessible par la VAE.

PROGRAMME

GÉRER ET ASSURER LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

Conduire un projet
Assurer une veille du marché
Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs
Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale
Élaborer un plan d’actions commerciales
Élaborer un budget prévisionnel
Intégrer le cross-canal dans sa pratique commerciale
Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise
Anglais spécialisé

GÉRER ET ORGANISER LES SURFACES DE VENTE ET DE STOCKAGE

Optimiser la gestion des stocks
Analyser ses ventes : merchandising de gestion
Analyser son implantation : merchandising de séduction
Mettre en œuvre des actions d’optimisation
Négocier avec ses fournisseurs/prestataires de services
Respecter les règles du droit commercial
Respecter la législation d’un ERP (sécurité au travail)
Gérer un litige client (réclamation client, vol, etc…)
Communiquer efficacement avec sa hiérarchie

MANAGER UNE ÉQUIPE

Identifier et planifier les besoins en compétences
Appliquer la législation du travail
Développer son leadership et son efficacité personnelle
Animer une réunion de travail
Conduire des entretiens individuels
Recruter un collaborateur
Former son équipe

FORMATEURS

Consultants/formateurs issus de la fonction commerciale, ayant une solide expérience professionnelle en lien avec la thématique enseignée, garantissant une expertise, couplée d’une maitrise des techniques pédagogiques.

Métiers

Responsable ou manager de rayon
Manager des ventes
Chef de département
Responsable de service client
Responsable de boutique

Partenaires

Durée de la formation

1 ans avec 497h de formation

Calendrier des modalités de l’alternance

1 semaine en centre de formation / 3 semaines en entreprise, par mois

Le calendrier est remis à l’alternant et à l’entreprise au démarrage du contrat.

Admission

Les candidats au ROR doivent retourner le dossier de candidature accompagné des pièces demandées 3 jours avant la date de recrutement.

Dossier de candidature à télécharger

Si le dossier est recevable, les candidats sont convoqués au maximum dans les 2 semaines suivantes pour des épreuves écrites et orales.

A l’issue des tests et de l’entretien, la décision vous est communiquée sous 48h.

Tests de recrutement

Synthèse d’articles et entretien de motivation

Dates de test à télécharger

Infos pratiques

Modalités et financement

En alternance :

En contrat de professionnalisation ou dispositif Pro-A*. Les frais de formation sont pris en charge par un OPCO (Organismes financeurs des entreprises).
D’autres financements sont possibles selon votre statut, nous consulter.

*Le dispositif Pro A est destiné :

aux salariés en contrat de travail à durée indéterminée (CDI) ;
aux salariés bénéficiaires d’un contrat unique d’insertion (CUI) à durée indéterminée ;
aux salariés, sportifs ou entraîneurs professionnels, en contrat de travail à durée déterminée (CDD).
aux salariés placés en activité partielle.

Pour pouvoir accéder à ce dispositif, ces salariés ne doivent pas avoir atteint un niveau de qualification sanctionné par une certification professionnelle enregistrée au répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) et correspondant au grade de la licence.

Le montage du dossier est réalisé par un conseiller pédagogique de l’école, qui est en relation directe avec l’entreprise.

En initial :

Coût de la formation : 3900€

Rémunération

Ci-dessous les tableaux de rémunération pour l’alternance

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